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Erfolgreich Verkaufen im Service

ZUSATZVERKÄUFE LEICHTER REALISIEREN!

Inhalte: Folgende Themen werden u. a. abgedeckt:
  • Die vier Phasen eines Kundengesprächs

  • Technik zur Identifizierung der Kundenbedürfnisse

  • Erfolgreiche Steuerung des Gesprächs

  • Verkaufschancen im Service erkennen und nutzen

Zielgruppen:
Servicemitarbeiter, Call Center Agents

Startdatum: 03.05.2010
Enddatum: 04.05.2010
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 17:00 Uhr
Preis: € 1.100,- zzgl. MwSt. / p. P.
Ort: Frankfurt (D)
Telefon: (0211)5 57 77-00
Fax: (0211)5 57 77-77
Email: offene.seminare(at)achieveglobal.de
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