Serviceorientierter Handeln

Inhalte:	Folgende Themen werden u. a. abgedeckt: Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kunden Das Verständnis und die Aufgeschlossenheit gegenüber Kunden, Kollegen und Lieferanten zu leben Durch ein höheres Maß an Motivation und Selbstbewusstsein, Konfliktsituationen erfolgreich bewältigen Zielgruppen: Alle Mitarbeiter mit persönlichem oder telefonischem Kundenkontakt.
Startdatum:	04.10.2010
Enddatum:	05.10.2010
Beginn:	10:00 Uhr
Ende:	17:00 Uhr
Preis:	CHF 1.870,- zzgl. MwSt. / p. P.
Ort:	Zürich (CH)
Telefon:	(061) 225 20 50
Fax:	(061) 225 20 51
Email:	offene.seminare(at)achieveglobal.ch

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