Managementtraining

Managementtraining

Führungsqualität in Konflikten und emotionsgeladenen Situationen beweisen – Managementtraining zeigt Lösungswege

Das Managementtraining „Mit Konflikten und emotionsgeladenen Situationen umgehen“ geht auf die aktuelle Situation im Berufsalltag ein. Die heutige Arbeitswelt ist von ständigem Druck geprägt. Das plötzliche Ausbrechen von Emotionen ist daher unvermeidlich. Die Herausforderung besteht darin, zu verhindern, dass sie sich bis zu einem Punkt aufstauen, an dem sie ein rationales und produktives Miteinander verhindern. Wie kompetente Führungskräfte und Mitarbeiter negative Emotionen in positive Bahnen lenken und in Chancen zur Problemlösung umwandeln können, vermittelt das Managementtraining.

Umgang mit Emotionen im Managementtraining optimal lösen lernen
Eine übermäßige emotionale Reaktion ist häufig ein Hinweis dafür, dass ein Problem einen Mitarbeiter daran hindert, effektiv zu arbeiten. Je besser andere Personen in der Lage sind, mit den auftretenden Emotionen umzugehen und das Gespräch voran zu bringen, umso wahrscheinlicher ist eine Lösung.
Dieses Managementtraining beschreibt einen Prozess zum Umgang mit Emotionen in alltäglichen Arbeitssituationen. Die Teilnehmer lernen während des Managementtrainings, einen kühlen Kopf zu bewahren, objektiv zu bleiben, sich schnell wieder zu sammeln und andere zu unterstützen, dasselbe zu tun. Managementtraining unterstützt die Fähigkeit, in problematischen Situationen die Initiative zu ergreifen und die Diskussion in Gang zu halten sowie Konflikte konstruktiv zu lösen.

Ziel des Managementtrainings
Dieses Managementtraining soll den Teilnehmern helfen zu verstehen, welche Rolle emotionales Verhalten am Arbeitsplatz spielt, und sie darin unterstützen, mit Emotionen produktiv umzugehen. Zudem werden im Managementtraining Fähigkeiten und Fertigkeiten vermittelt, um im „Ernstfall“ – bei einem Konflikt – gewinnbringende Lösungen zu finden und eine kooperative Zusammenarbeit zu fördern.

Inhalte des Managementtrainings

• Ursachen für emotionales Verhalten
• Auswirkung von emotionalem Verhalten am Arbeitsplatz
• Ursachen für Konflikte
• Typische Konflikte im Arbeitsalltag
• Praktische Übungen – Anwendung der Fertigkeiten
• Praxistransfer: Anwendungsplanung

Nach Ablauf dieses Managementtrainings sind die Teilnehmer in der Lage

• Situationen zu erkennen, in denen emotionales Verhalten eine produktive Gesprächsatmosphäre beeinträchtigt
• Ihre eigenen Reaktionen auf das emotionale Verhalten anderer zu steuern.
• Angemessene Techniken zur Entschärfung emotionaler Situationen anzuwenden, wenn diese den Fortschritt der Arbeit gefährden.
• Meinungsverschiedenheiten gewinnbringend für die Beteiligten zu lösen.

Zielgruppe für das Managementtraining: Führungskräfte und Mitarbeiter
Zeitrahmen für das Managementtraining: 1 Tag

Downloads:

Links: